롯데상품권 사용처 및 고객센터에 대해서 찾고계셨나요? 간단하게 아래에 하나씩 정리해보도록 하겠습니다.
롯데상품권이란?
롯데상품권은 롯데백화점외에 롯데마트, 롯데슈퍼 등 전국 80여 제휴처 2000여개 가맹점에서 사용이 가능한 상품권입니다. 지류상품권, 모바일 상품권으로 2가지 종류가 있습니다.
지류상품권의 권종으로는 아래와 같습니다. 5천원권부터 50만원권까지 있습니다.
롯데 지류상품권 구매는 오프라인에서 롯데백화점, 롯데마트 각 지점 상품권데스크에서 구매가 가능합니다.
롯데 모바일 상품권 구매는 휴대폰 앱 또는 인터넷에서 구매가 가능하고 선물하기까지 가능합니다. (모바일 고객센터 1522-2552)
롯데상품권 사용처
롯데상품권 사용 메인은 대부분 백화점으로 많이들 알고 계실텐데요. 롯데백화점 지점 별 리스트 아래 알려드리겠습니다.
롯데백화점 서울권 - 잠실점, 본점, 강남점, 건대스타시티점, 관악점, 김포공항점, 노원점, 미아점, 영등포점, 청량리점
롯데백화점 수도권 - 인천점, 동탄점, 구리점, 분당점, 수원점, 안산점, 일산점, 중동점, 평촌점
롯데백화점 지방 - 부산본점, 광복점, 광주점, 대구점, 대전점, 동래점, 마산점, 상인점, 울산점, 전주점, 창원점, 센텀시티점, 포항점
롯데백화점 외에도 롯데 프리미엄 아울렛으로 타임빌라스, 동부산점, 기흥점, 김해점, 이천점, 파주점이 있습니다. 일반 아울렛은 고양점, 고양터미널점, 광교점, 광주수완점, 광주월드컵점, 구리점, 남악점, 대구율하점, 부여점, 서울역점, 이시아폴리스점, 청주점, 팩토리가산점이 있습니다. 엘큐브 세종점도 있습니다.
오프라인 롯데몰에서도 사용이 가능합니다. 광명점, 군산점, 수지점, 여수점, 은평점, 전주점, 피트인 산본점이 있습니다.
롯데상품권 사용시 유의사항
지류상품권은 오프라인에서만 사용이 가능해서 온라인에서 자유롭게 사용하고 싶다면 2가지 방법이 있습니다. 엘포인트로 전환해서 사용하는 방법이 있고, 모바일 상품권으로 교환해서 온, 오프라인을 넘나들며 사용이 가능하기도 합니다.
모바일보다 지류상품권이 편하다고 생각하시는 분들은 모바일상품권을 지류로 교환하는 방법도 있습니다. 아래 참고하시기 바랍니다.
제휴처의 사정에 따라 사용권종 및 구매품목이 제한될 수 있습니다. 제휴처 사전문의가 필요합니다.
롯데백화점 상품권은 권면금액의 60%이상 (단, 1만원 이하는 80%) 사용하신 경우 잔액을 환불이 가능합니다.
만약 상품권이 손상되어 권면금액이나 발행번호를 확인할 수 없거나, 롯데가 발행한 것인지 확인할 수 없는 경우는 상품권을 사용할 수 없습니다. (단, 롯데에서 발행한 상품권임을 확인할 수 있는 경우 이용가능합니다.
상품권이 위변조 또는 부정하게 발행된 경우에도 사용이 불가능합니다. 환금성이 강한 금 또는 화폐류 등의 구입에 사용하실 수 없습니다.
롯데카드 대금납부에 사용하실 수 없습니다. 상품권을 도난 및 분실한 경우 재발행하지 않으며, 롯데에서는 일체 책임을 지지 않습니다.
롯데리아, 엔제리너스 커피, 나뚜루 등 일부 롯데그룹 계열사에서는 자체 상품권을 발행 사용하고 있어서 롯데상품권을 수취하지 않습니다. 롯데백화점 내 입점된 매장의 경우 롯데상품권을 수취하는 경우도 있으나, 이용 전 수취 여부를 확인이 필요합니다.
자세한 문의는 롯데상품권 고객센터 전화 1522-2552 또는 롯데상품권홈페이지(https://www.lottegift.co.kr/)에서 문의가 가능합니다.
이상 롯데상품권 사용처 및 고객센터에 대해서 알아보았습니다. 즐거운 쇼핑되시길 바랍니다.
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